La videoatención, la evolución de la teleasistencia
Esta semana el diario El Mundo recogía un interesante reportaje sobre el desarrollo de un nuevo servicio ofrecido por Cruz Roja a sus usuarios de teleasistencia, la videoatención. La videoatención es un paso más de la teleasistencia tradicional. Por medio de una televisión con internet, un ordenador o una Tablet, el usuario de teleasistencia adscrito a este nuevo programa puede comunicarse con el personal de Cruz Roja por medio de una webcam. Una vez a la semana, las personas adscritas al programa, reciben una videollamada de media hora, durante la cual realizan cálculos matemáticos y ejercicios de lengua o de memoria, son sesiones de estimulación cognitiva que añaden un plus extra al servicio de teleasistencia tradicional. La evolución tecnológica está permitiendo pasar de la teleasistencia fija a la teleasistencia móvil y ahora a la videoatención. La teleasistencia domiciliaria fija ya no se debe limitar a un mecanismo de emergencias para atender al usuario cuando le