Teleasistencia IP, avanzando hacia la teleasistencia digital

El próximo reto al que se enfrenta la teleasistencia es la teleasistencia IP, todo un desafío y nuevas oportunidades que supone este cambio tecnológico tanto para el usuario final, ampliando las posibilidades de los servicios de Teleasistencia actuales fuera de sus hogares, como de sus cuidadores/familiares, que a partir de ahora podrán contar con un mayor nivel de información y control sobre sus mayores. 

Por ese motivo se desarrolla en Madrid la Jornada “Teleasistencia IP 2015” en la que se darán cita los principales actores del sector socio-sanitario en España: administraciones públicas, empresas de servicios, fabricantes, operadores,.. para poner en común las primeras experiencias en Teleasistencia IP. 

Es una prioridad para la teleasistencia el cambio de la tecnología analógica a la digital, a través de comunicaciones IP. Según los expertos se calcula que en la actualidad quedan en Europa 2,6 millones de usuarios de teleasistencia analógica que solo permite una forma de conexión entre el terminal de teleasistencia instalado en el domicilio del usuario y la plataforma de atención utilizando la línea de un único operador de telefonía. 

La teleasistencia digital supondrá toda una revolución del servicio y con la tecnología IP, la conexión entre las plataformas de los centros de atención y los terminales es más rápida, segura, mejora la calidad de la comunicación y permite conectar nuevos dispositivos que mejoran los servicios ofrecidos al usuario. 

Esto permitirá un nuevo escenario de oportunidades, que va a permitir poder hablar de segmentos y tipologías de usuarios diferentes, y de soluciones específicas para cada uno de ellos.