El servicio de teleasistencia de Palencia sin lista de espera


El servicio de teleasistencia en la provincia de Palencia ha alcanzado la cifra de 1.716 usuarios. Cruz Roja es la entidad concesionaria del servicio, tanto en la ciudad de Palencia por concesión del Ayuntamiento como en la provincia, concesión de la Diputación.

La ciudad de Palencia cuenta exactamente con 567 titulares del servicio y 629 en la provincia, el resto hasta alcanzar los 1.716 son beneficiarios, personas que conviven en el domicilio con el titular y también hacen uso del sistema, por ejemplo los cónyuges.

El usuario tipo del servicio de teleasistencia en Palencia son personas mayores, entre 70 y 80 años, que suponen aproximadamente el 80% de los beneficiarios. El resto, son personas con alguna discapacidad física. Son mayoritarias las mujeres, el 79%, que disfrutan de este dispositivo de seguridad.

Según la memoria anual del servicio, en 2011 se produjeron 27 situaciones de emergencia social y 340 de emergencia sanitaria. El accidente doméstico más habitual fueron las caídas en el domicilio con 663 caídas. Se atendieron cerca de 100 peticiones de ayuda.

El servicio realizó cerca de 14.000 llamadas de seguimiento y 150 visitas al domicilio de los usuarios y 372 movilizaciones de recursos humanos y materiales. Según afirman los responsable del servicio se está produciendo un incremento de la demanda y actualmente no existe ninguna lista de espera.

Desde el inicio de la solicitud del servicio hasta la concesión se ha tardado una media de entre diez y doce días y en situaciones de emergencia incluso se ha procedido a la instalación del terminal en 24 horas.

Toda la información en este enlace: Diputación de Palencia

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